10 dobrych praktyk w relacjach z klientami

Dobre praktyki w relacjach z klientami

Świadczysz usługi lub sprzedajesz je. Zależy Ci na pozyskiwaniu nowych klientów oraz utrzymaniu dotychczasowych. Twoi klienci szukają alternatywy i otrzymują oferty konkurencyjne. Klienta łatwo stracić jeżeli nie dążymy do udoskonalenia naszych usług i nie tworzymy wartości dodanej. Ludzie często głośniej mówią o tym, że są niezadowoleni niż o tym, że zostali dobrze obsłużeni. Dlatego jeden […]